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苹果在华处身之道:可以不同凡响但不能太出格
在中国政府下月举办的一个全球商业论坛上,苹果公司(Apple Inc., AAPL)首席执行长库克(Tim Cook)将担任联合主持人。眼下苹果和其他公司正在应对中国政府提出的网络安全新规,库克此举凸显出他在中国市场的行事作风越来越高调。
库克将联合主持3月份举办的中国发展高层论坛(China Development Forum),这将是他一年多内第五次出席在中国举行的高规格活动。中国发展高层论坛是全球商界精英渴望参加的活动,因为这是少有的与中国政府高层领导交流的平台。
目前苹果在中国市场面临诸多挑战,包括市场占有率输给中国智能手机对手、应对政府对其业务提出的新要求等。本周,苹果将开始把iCloud的客户数据转移至中国境内的服务器,专家表示,这将令客户数据更容易为中国政府掌控。
西北大学凯洛格商学院(Northwestern University's Kellogg School of Management)营销学教授Tim Calkins称,苹果远不是惟一对中国作出妥协的公司,但苹果历来自称是打破常规的公司,因此能否维持一个表里如一的全球品牌形象是该公司面临的特殊挑战。
Calkins表示,多年来苹果公司一直秉承的理念是“不同凡响”(think different),但现在很明显,在中国不能太与众不同。
苹果没有立即置评。但库克本人近期对该公司在中国的一些举动进行了辩护,其中包括下架近700个翻墙应用的决定。他表示,即使苹果与一些国家的政府存在不同看法,也需要与全球各地的政府打交道。
库克去年12月份在广州的一次商业会议上称,袖手旁观是不可能带来变化的。
西方公司已习惯对中国政府做出让步,其中包括对内容进行审查,以及为进入中国的大规模消费市场而与中国国有企业组建合资制造业公司。
但斯坦福大学研究员Michael Auslin认为,苹果对中国的立场加剧了一种错误的印象,即中国与西方的商业体系具有可比性。他表示,这也有违苹果等一些公司的原则,因为科技公司是在一个信息可以公开分享的环境中获得成功的,而中国政府不允许信息的公开分享。
Auslin称,苹果相当于是在表明,该公司将成为中国体系的一个建设性合作伙伴,而不是一个破坏性合作伙伴。他表示,中国与西方国家之间的系统当然没有可比性。
虽然中国的很多苹果用户没有什么不满,但一些人对于苹果在中国和其他地方的双重标准感到不解。一位在北京Apple Store购买了一部iPhone的客户表示,苹果同意在中国存储数据影响了该公司形象。该客户表示,这样的话苹果也不再是一家伟大的公司了。
中国对苹果而言不仅是一个至关重要的市场,同时也是一个重要的制造中心。大多数iPhone和其他苹果产品都是由该公司在中国的合作伙伴组装的。
近年来,苹果还面临中国智能手机对手越来越激烈的竞争。研究公司Canalys的数据显示,2015年苹果智能手机销量在中国排名第三,占据13%的市场份额,到了2017年,其排名已降至第五,市场份额也降至9%。
过去一年以来,苹果采取了一些巩固中国市场地位的措施,包括增加方便中国用户的智能手机功能,并且首次任命一名出生于中国的高管担任一个新设立的职位,负责中国市场的运营。
库克将在下个月的2018年中国发展高层论坛上担当重要角色,联合主持此次活动。福特汽车(Ford Motor Co., F)前首席执行长Mark Fields和卡特彼勒公司(Caterpillar Inc., CAT)前首席执行长奥伯赫尔曼(Doug Oberhelman)等众多知名高管都曾参加过往届论坛。
根据国家创立的中国发展研究基金会(China Development Research Foundation)周一发布的一份新闻稿﹐将和库克一起出席论坛的还有几十位跨国公司的高管﹐包括波音公司(Boeing Co., BA)首席执行长Dennis Muilenburg、贝莱德公司(BlackRock Inc., BLK)首席执行长Larry Fink、葛兰素史克(Glaxosmithkline plc, GSK, GSK.LN)首席执行长Emma Walmsley和亿万富豪投资者Peter Thiel。
论坛主席尚未宣布﹐但依惯例将由中国国务院发展研究中心的领导担任。
2011年库克在乔布斯(Steve Jobs)去世后接任苹果首席执行长﹐近年来他对中国的关注度在增加。2012年他只访问中国一次﹐2013-15年每年两次。据媒体报道﹐自2016年起﹐他每年至少公开出访三次。
库克去年3月出席了中国发展高层论坛﹐就全球化发表演讲。10月﹐他再次来到中国﹐参加清华大学经济管理学院(Tsinghua University's School of Economics and Management)在北京举行的一个顾问委员会会议﹐期间和其他公司高管受到中国国家主席习近平的接见。
12月﹐他在温州一个由中国政府的网络审查机构主持的互联网会议上发表讲话。库克的参与招来批评中国的美国保守人士炮轰﹐但中国官方媒体队他的讲话表示称赞﹐他在讲话中肯定了遵守东道国法律的必要性。
《人民日报》在1月发表的一份文章中表示﹐没有规矩﹐无以成方圆;企业赛场上的胜者﹐只可能是擅长“界内控球”的一方﹐正如苹果公司首席执行官库克所悟到的。
(本文版权归道琼斯公司所有,未经许可不得翻译或转载。) |
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